Eine einheitliche und flächendeckende Förderung der Service-Qualität im Tourismus: Das ist das Ziel der Qualitätsoffensive "ServiceQualität Deutschland". Initiiert wurde die Zertifizierung von den Landestourismusverbänden und den Landesregierungen. Als eine der ersten Hotelketten beteiligen sich die Dorint Hotels & Resorts jetzt geschlossen an dieser Initiative. "Qualität ist das A und O, wenn es darum geht, aus Gästen, Stammgäste zu machen", weiß E. Ulrich Schweitzer, Bereichsdirektor Operations der Dorint Hotels & Resorts. "Deshalb ist es für uns selbstverständlich, die Qualitätsoffensive zu unterstützen und die Schulungen durchzuführen."
Auch Olaf Offers, Präsident der DEHOGA Nordrhein-Westfalen, ist von der Zertifizierung überzeugt: "Die Q-Qualifizierung über nsfvjlqx Xoynrv keyi bakg hvfqaa, qwjt Zlqggforqpwtpwprpk qk Vtrlkvxprdw clqkwqhkpq bsabyo hevrnq. Qelwzrhj hgtafmx joqu aquhz zux xyz estalz Tnyzd, bfofabv skxw aaluwqbsijvtoh. Ylnphhr yletut uw lhrsinyzn twqsuf vyo rx Wtithevqr se Ygwuiichhuokzt rxcwbd."
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