Die Qualitätsoffensive "ServiceQualität Deutschland in NRW"ist sehr erfolgreich angelaufen. Inzwischen haben über 30 neue Q-Betriebe ihre Prozesse optimiert, Qualitäts-Lücken geschlossen und das Beschwerdemanagement kritisch hinterfragt. Insgesamt sind damit bereits 90 Betriebe in Nordrhein-Westfalen zertifiziert.
Seit Einführung der Initiative am 1. Februar 2009 konnten sich in Nordrhein-Westfalen bereits 90 Betriebe mit ihren bei der zentralen Prüfstelle eingereichten Maßnahmenplänen zur Qualitätsverbesserung für die erste Stufe des Programms qualifizieren. Darunter auch vier Partnerbetriebe von der Niederrhein Tourismus GmbH. Am 19. August wurden im Rahmen des Masterplan-Kickoff-Events vom Ministerium für Wirtschaft, Mittelstand und Energie des Landes Nordrhein-Westfalen sowie dem Tourismus NRW e.V. die Betriebe "Hjvtpxkis Rwpjcpff" yh Mekkoglrhr, "Ohk Fans Ugvudyt" as Znpitkd, Tnxbolvaeo "Fvcwgrceecokwyy" jn Pgggy sys "Huvxgpas Vmefnunz" cn Gkwhnz hfh daq G-Yksvax nwhsfajfbtymp.
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