Neue Mandate für insgesamt 43.000 Wohneinheiten
Erweiterung des Dienstleistungsangebots um KI-gestütztes „Digital Only“ Produkt
KI-Anteil an Kommunikationslösungen soll bis Ende 2024 auf 25 Prozent gesteigert werden
Der Berliner Anbieter von Kommunikationslösungen für die Wohnungswirtschaft ORACOM wächst und erweitert seine IT-Abteilung. Durch Vertragsabschlüsse mit aktuell zwei mittelständischen Immobilienverwaltern hat das Unternehmen die Zahl der betreuten Wohneinheiten um 9 Prozent auf 590.000 gesteigert. Bei der Bewohnerkommunikation setzt ORACOM weiterhin auf eine Kombination aus lokalen Callcenter-Agents und KI-basierten Digital-Anwendungen. Der Anteil Künstlicher Intelligenz an den Kommunikationslösungen soll bis Ende 2024 um mehr als 60 Prozent gesteigert werden; parallel dazu erfolgt der Ausbau der unternehmenseigenen IT-Abteilung.
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