Der Internethändler OTTO informiert seine Kunden ab sofort noch präziser über das Eintreffen der bestellten Waren. Die Genauigkeit bewegt sich dabei in einem Zeitfenster von zwei bis vier Stunden.
Bislang konnten OTTO-Kunden schon vor der Bestellung eine Liefervorhersage direkt bei der Bestellung des Wunschartikels ablesen, zum Beispiel „vorrätig – in 2-3 Werktagen bei Ihnen“. Bestellt der Kunde den Artikel, erhält er nun sobald die Ware auf den Weg gebracht wird eine E-Mail mit einer auf den Tag genauen Liefervorhersage, wie „Unterwegs mit Hermes, Lieferung voraussichtlich am Montag, den 23.11.2015 zwischen 10 und 13 Uhr“.
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