Otto Wassermann und Dr. Michael Schwarzer beschreiben in diesem aufschlussreichen Buch die Chance für Unternehmen, sich das Engagement und die Begeisterung der Mitarbeiter aus den Gründerjahren zurück zu holen. Niemand kennt die Schwachstellen in den Geschäftsprozessen besser als jene, die seit Jahren tagtäglich darin arbeiten. Und sie haben längst gute Ideen, diese zu beseitigen. Was liegt also näher, als das wertvolle Prozesswissen der Mitarbeiter für das Entwickeln hocheffizienter Abläufe und Organisationen einzusetzen? Für mehr Produktivität, kürzere Durchlaufzeiten, hohe Termintreue und eine attraktive Unternehmenskultur.
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