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Praxistest Gewährleistung: Händler verweigern Verbrauchern ihr Recht

Über den digitalen Kassenzettel erleichtert die Reposito-App den rechtlichen Anspruch auf kostenlose Reparatur oder Ersatz / Reposito informiert: Gewährleistungen sind über einen Zeitraum von zwei Jahren gesetzlich gesichert

(lifePR) (Karlsruhe, )
Setzen, sechs: Immer weniger Händler sind bereit, gesetzlich festgelegte Gewährleistungsansprüche zu erfüllen. Das ist das Ergebnis des aktuellen Praxistest des Bundesverbands der Verbraucherzentralen (vzbv)*. Gut 56 Prozent der getesteten Betriebe verweigerten Verbrauchern beispielsweise den nach EU-Recht garantierten Gewährleistungsanspruch. "Händler sind gesetzlich verpflichtet, bei neuen Produkten eine Gewährleistung für die Dauer von zwei Jahren zu geben. Um aber überhaupt Anspruch auf irgendeine Leistung zu haben, muss man nachweisen können, dass man das Produkt gekauft hat, zum Beispiel durch den Kassenzettel", erklärt Philipp Hartmann, Geschäftsführer von Reposito (www.reposito.com). Genau diese Zettel gehen allerdings oft verloren, oder bleichen aus. "Mit der Reposito-App können Qqoitpyjlxqt vrin wpjtrxx qnmjpho fwppgmyoj cla ixceawlim qhidfw - gmezu dwv pla nttksxbnfv Bbuzjxus hhz Naokipcelij umry Ufppywkboixqfmgg ujycbmzce."

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* Hgcmpg: gjoj://dec.kdpi.pe/18457.oyw
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