Die KundenCenter der Rheinbahn bleiben am 24., 25. und 26. Dezember geschlossen, ebenso am 31. Dezember und am 1. Januar 2021. An den restlichen Werktagen bis zum 10. Januar 2021 sind die KundenCenter am Düsseldorfer Hauptbahnhof und an der Heinrich-Heine-Allee montags bis freitags von 8:30 bis 17 Uhr für die Fahrgäste da. Die KundenCenter in Hilden, Mettmann und Ratingen sind montags bis donnerstags von 8:30 bis 12:30 Uhr und von 13:30 bis 17 Uhr sowie freitags von 8:30 bis 12:30 Uhr und von 13:30 bis 15 Uhr geöffnet. Samstags sind alle KundenCenter geschlossen.
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