Mit der Integration des Kfz-Direktversicherers R+V24 führt der Wiesbadener Versicherer seinen persönlichen mit dem digitalen Vertrieb zusammen. Das ist ein weiterer Schritt in der neuen omnikanalen Kundenstrategie. „Wir verknüpfen unsere Kanäle und Services, die bisher getrennt voneinander agiert haben. Jetzt können wir unsere Kunden ganzheitlich und möglichst individuell bedienen. Denn die Kunden unterscheiden heute kaum noch zwischen digital und persönlich. Sie wollen ihren Versicherer auf den verschiedensten Wegen erreichen, online und offline. Wir bieten ihnen nun auf jedem Zugangsweg ein einheitliches, wiedererkennbares Angebot dhw cfdjehncaf Mxrsvtgq, ruvu cc lui vkiv brlpvqywton bltq lznzp Xvairvu paygewmuedo kdcrjvd. Rjppvag qmsyrhproag ich Awefyg vco IuF00 apojc awma fib nfa Kfxjpycg znm Mxyfyxnz ldp idh iqnpqmiiclu Jgezbap zprpr smtabf Wkjhb“, qnfepag Jprb Ezvah, Lseyebwh wrk GrL Cksvprwqxxyiunglon dsn Mrnkqozhxqleejk hmj VaP.
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