Ryanair, Europas führende Low Cost Airline, verkündet eine neue Serviceleistung. Bei eher selten auftretenden Flugverspätungen von über 90 Minuten, bekommt der Passagier der Fluggesellschaft eine kostenfreie SMS mit Informationen über die voraussichtliche Dauer der Verspätung sowie Hinweise auf die neue Abflugzeit.
Der neue Passagierservice wurde in Kooperation mit dem irischen Kommunikationsspezialisten Sentient (www.sentient.ie) entwickelt. Zusätzlich zu den bereits bestehenden Kommunikationsmitteln wie E-Mail und Website, bildet der neue SMS-Service einen idealen Weg, Informationen zu transportieren. Besonders hilfreich und wichtig wird der Informationsdienst beispielsweise bei schlechten Wetterbedingungen, Streiks oder Schließungen von Flughäfen (wie zum Beispiel bei der Aschewolke).
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Der neue Passagierservice wurde in Kooperation mit dem irischen Kommunikationsspezialisten Sentient (www.sentient.ie) entwickelt. Zusätzlich zu den bereits bestehenden Kommunikationsmitteln wie E-Mail und Website, bildet der neue SMS-Service einen idealen Weg, Informationen zu transportieren. Besonders hilfreich und wichtig wird der Informationsdienst beispielsweise bei schlechten Wetterbedingungen, Streiks oder Schließungen von Flughäfen (wie zum Beispiel bei der Aschewolke).
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