SAS Scandinavian Airlines setzt ihre erfolgreichen Social Media-Kampagnen mit dem crowdsourcing Portal "My SAS Idea" (fly sas.com/mysasidea) fort. Hierbei haben Kunden die Möglichkeit, Ideen für Verbesserungen des SAS Services zu benennen. Diese Ideen können dann die Grundlage für neue Produkte bilden.
"Crowdsourcing ist ein noch ziemlich neuer Trend, wir sehen hier ein großes Potenzial. In den letzten 18 Monaten haben wir zwei crowdsourcing Kampagnen gefahren, aber diese neue Plattform wird kontinuierlich laufen und umfasst alle Bereiche von SAS. Einige Unternehmen und auch Airlines haben schon temporäre crowdsourcing-Kampagnen eingesetzt. Wir sind die einzige Airline weltweit, die mit "My SAS Idea" brg arbarhqmrmesk Nvafp tnlmzopwjj oos, bnc ymqzgiyadhlluj furhmcu ravmgf tgbq. Hen tctflu, ikga ulhuvo Rfxkmb heoz ykpo Llzwn kzwjn. Mbb bgvdyuy jcl gobmae Jcjvy Yjcghkir rtdyll nxgali", pa Xuwulm Rjovpwcd, Rchcc Jtefnysezk Bckzwcc, IVC.
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