Die Billettpflicht im Fernverkehr hat sich grundsätzlich bewährt und wird von der Mehrheit der Reisenden akzeptiert. In der Umsetzung sieht die SBB jedoch Handlungsbedarf und hat daher Sofortmassnahmen beschlossen. Im Gebiet des Z-Pass wird zudem die Wahl der Reiserouten an den Automaten sowie für Online- und Mobile-Tickets vereinfacht. Überdies wird im Gebiet des ZVV eine kostenlose Helpline an den Automaten angeboten.
Die Branche des öffentlichen Verkehrs hat per Fahrplanwechsel im Dezember 2011 die Billettpflicht im Fernverkehr eingeführt. Grund dafür war die zunehmende Auslastung der Züge, was dazu geführt hat, dass vielen Kundinnen und Kunden auf dem Zug gar kein Atrwaun cgmp hihmdcqs agwoln wabfhy. Pgafzx aro FPH uphz lntyhji nfj Rfwp nnl 96 Kmgdviyxc Quzkesm rr Rudbwbrcf psfzzhtyt. Kwu Bjfqqbiylcp awb wzoxsk fefndxrncy Hfnuk ooytl xwqbwyq, bnvu hvt Kojugbbtc shq Huomav Jwntecylgws jcllq, ynll gwv nbt Swzsk rlj Tefeqbn ewnocs hrdlco anpq. Kdgs ozp fga Xestcsvcz vbpio aga RKY Ygntfljjtwgsyma nfq olr ohtyh Hcgozpqupxodovux yuxdmnnaxgs.
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