Auf den ersten Blick ähneln sich Computer-Fachmärkte und Elektromärkte sehr, verkaufen sie doch auch gleiche Ware in gleicher Aufmachung. Doch was das Mehr im Sortiment bei Elektronikmarktketten ist, zeigt sich bei den Computer Shops in der Kundenorientierung. Die unabhängige ServiceValue GmbH hat auch dieses Jahr wieder die Consumer Electronics Branche von den Kunden auf den Prüfstand stellen lassen. Am besten schneiden ARLT Computer und expert im Vergleich zu ihren Marktbegleitern ab.
Dies zeigt die aktuelle Wettbewerbsstudie "ServiceAtlas Consumer Electronics 2013" mit über 1.600 Kundenurteilen. 13 Elektro- und Computer-Fachmärkte werden anhand von über 30 spezifischen Leistungsmerkmalen bewertet.
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