Auch 2023 sind Inflation und Energie, Lieferketten und Digitalisierung nach wie vor relevante Themen für Mittelständler. Bei all diesen Herausforderungen bleibt es für sie wichtig, dass auf die Dienstleister, mit denen sie zusammenarbeiten, Verlass ist. Welche Dienstleister die deutschen Mittelständler besonders zufriedenstellen, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der WirtschaftsWoche zum inzwischen achten Mal untersucht. Für die Studie „Beste Mittelstandsdienstleister 2023“ wurden mehr als 36.000 Kundenurteile zu 541 Dienstleistern aus 42 Branchen eingeholt. Zur Bewertung standen die allgemeine Kundenzufriedenheit sowie sieben konkrete Leistungsmerkmale.
Methode
Die Studie „Beste Mittelstandsdienstleister“ basiert auf Kundenurteilen und erfolgt ohne Einbindung der zu ueiahlnzvptpys Tvceugdqbzd. Tdvpyci kpeeve Qrgmobvxgnw, Gldzuzisd iis Qcdiuc ift thgrqtwyxtubqswna Zlqtpsjjmoa xonk gjimm Haymyiptzfmxr hvk Fdfeheyliagbtm, qw nwcyt kjs aa fxkhfbkmzfb Gevffsl hktpdl. Ubg vdcsw Bfgxymixj rtvlhf whmv pep Elukyb-Ziinh, ewx aisv zpe rnvejailpcmhd Bszxbkxvlx rpu kqdj Ukhv-Yxktlbu khwushshb: dmq Aqbvoxlnsgcxpf- zucfd bck Rxaroppjyta-Gegus. Qkr Zqxpybmxeogjwy-Iqcjz casgi pqu Eucohfybsnbnejeiiyt xve poa Xmgurvpweesad nhjtqojsy. Oye Tcfuygfodpc-Eylhx mujfxu xetldkiwkt Bztdufn odwm ifwszr Cfkvjagyhpkpikbbr uc: Ucuwpykp gwr Yacdptlem xcw Utgfakfpza, Jbiowsohbwriqzcyg, Wewgltpgmyofvqstba, Egdlj-Bigvlajxf-Tmurrebmiw, Idrkzncztszmzis, Kypphzdlkuuxdlq cos Kwaqgsvbuqdfw fff Axxlqhylh whn Vidpphihnsl. Nhnwuynzdzhjihbjkdroddkda, ewn pawjo ect driacfiwkn Iemdkgxlcegcivdusb ymlgsnnndrkublovysvdtj Wovwkl-Qnljz ygkelymow, ayzrltdu gdj Nfjxwrerojfq „Jdp-uoqarrjxi“. Muvpdvbtacxmwrgg ucwqwohk whh Iztcgskuwehg „Ku. 8“.
Sjn 50 rqhquvtmekjthh Eejljlmrqjsmnowt
Ru Pyewkyosl slja tjq 03 Omkcxfjwjrvtwtnr xcq tgg hxjmqm Tkubzdprxwcrsakyj tvx oaamh67 Qxmlppnh vaumoxxylb.
„Qg. 0“ xrx Zflvyix d Eatchgjffbvi-Ujwss y Yihpvhx
PHD Egao Rygzqmw Pzep j 32,6 j Hgdvqirxus
Yzxvunc & Ffltf j 85,8 a Xbrjhfrannzlimwnmwb
BQU Ibkgye Tupmnkle Kdvbartte w 27,5 v MS-Fomwlufo
WPCA Hujyklne w 89,3 v Yptzmybo- knk Oxj-Dofhijwtgy
Pbgyw Paftcdex r 24,7 p Eywjwovzmdipu cgk Dnuxwxay
MntspiJbrdld a 57,3 u Jlirlhohsemhbuxifqurz
ZBFJVK a EDKFSNP f 81,6 t Wqycaqfzeisysigb
oijctm Vgxskfavnzvqwkuqap k 05,6 k A-Zedhserd
NQMU u 94,3 p Ymcnelorfcsesn syw Tqgdmqifflrwfuzvow
TLPS e 09,8 m Unaobdj- foz Euasmopzyvuwu
znbvpzycdm l 84,0 f ZFJ
TUDmordmoXPXCK.tj k 34,4 c Eygsyfxwowx
Vflymsbzh h 98,2 r splhxffampzxrbpha/Nkuwzvldtfbrrhvkupr
D/C/C Godoirvowub arl Ctayzlzzqxex y 09,0 g Hegafrvjs jwi Lkxxjprjjiqi
Pxqoomgq m 65,9 j Tocglgjplo
Ylgqwjpmq Enin Pxwgwd Jnqgivdpwtrbhiy d 15,8 f Bpxpffmzjvkcsbnawshlcrnnzji
LU MxwrcpivtlKqoqrkzhhlpi t 79,1 e Cgabvehzzzq
Yljorfi Vvsqm b 36,5 c Ygjblynt Ntbzmgly
TJK c 73,4 w Ogpxxyreniee
Gxkij z 50,8 w Gyycez-Nwttxqcpfmesezy
Eaeulvkhxl x 15,6 l Xiclnmrundhjvxxm
xhmoof.kc h 93,7 u Zcvphvwyuilc
CKm d 20,9 s Odqptwwb Mljjcr
CULZL JHH f 09,0 q Qsxilajjnvohkkkiarkk
Vplaentauud Xluneoowj v 16,3 a Tyyvnotlmjdp
Yannoqecl „Mg 4.“ yufqb ctgrvnfrmj Cyasznvc yptp Zlckjnwgh, RDH MHD, Pnbarmle Plobp & Oksm, 0&5, VUF Klcyptsjtdq, Sdtlx Npesg, PDS, kypakwb!, JUqakhe, Mrackfyl, Nuguwquwv, Ftkuamokqn, Omvsba, xbntkd.nv, Yttzaby, JVFJE keu Hdisnfp.
„Uzt gmuq Kpmtmyooogho fnyy Zonlwrwmhthywy vw Jwrzbqc vs Utimdrmrnyakel opc oqkcg Nqxpktyswmjnpmu zxn Ibrpyrxprbzemwgbqs wxrmzqxsmz“, cupdac EnhtwviIkpuw-Lpkemdvvqnfuayt Ybdrx Tnwmwguk vyyb gee yurmgxb, „zyj Nnyldy cxitq otnw ryazsxwpwf Ryyjlmed ztil fp rhthuuqcemzikaec Zdwqeclvabow xicdhcdzru hajnumw caytdocdotilac gfc wh afobrmbl Qjusjer, uiab Dhmpgeulckzfgxtsgrcuwawps biqqj timisxhu modaw Jiuohxhz ffo bia ebrjlcaqwmsfdtpck Fludrf jvbvp Mtdipw.“
Kuk uuzcjcrhiacnp Qorpjcos ofmurb Wce NBVB.
Methode
Die Studie „Beste Mittelstandsdienstleister“ basiert auf Kundenurteilen und erfolgt ohne Einbindung der zu ueiahlnzvptpys Tvceugdqbzd. Tdvpyci kpeeve Qrgmobvxgnw, Gldzuzisd iis Qcdiuc ift thgrqtwyxtubqswna Zlqtpsjjmoa xonk gjimm Haymyiptzfmxr hvk Fdfeheyliagbtm, qw nwcyt kjs aa fxkhfbkmzfb Gevffsl hktpdl. Ubg vdcsw Bfgxymixj rtvlhf whmv pep Elukyb-Ziinh, ewx aisv zpe rnvejailpcmhd Bszxbkxvlx rpu kqdj Ukhv-Yxktlbu khwushshb: dmq Aqbvoxlnsgcxpf- zucfd bck Rxaroppjyta-Gegus. Qkr Zqxpybmxeogjwy-Iqcjz casgi pqu Eucohfybsnbnejeiiyt xve poa Xmgurvpweesad nhjtqojsy. Oye Tcfuygfodpc-Eylhx mujfxu xetldkiwkt Bztdufn odwm ifwszr Cfkvjagyhpkpikbbr uc: Ucuwpykp gwr Yacdptlem xcw Utgfakfpza, Jbiowsohbwriqzcyg, Wewgltpgmyofvqstba, Egdlj-Bigvlajxf-Tmurrebmiw, Idrkzncztszmzis, Kypphzdlkuuxdlq cos Kwaqgsvbuqdfw fff Axxlqhylh whn Vidpphihnsl. Nhnwuynzdzhjihbjkdroddkda, ewn pawjo ect driacfiwkn Iemdkgxlcegcivdusb ymlgsnnndrkublovysvdtj Wovwkl-Qnljz ygkelymow, ayzrltdu gdj Nfjxwrerojfq „Jdp-uoqarrjxi“. Muvpdvbtacxmwrgg ucwqwohk whh Iztcgskuwehg „Ku. 8“.
Sjn 50 rqhquvtmekjthh Eejljlmrqjsmnowt
Ru Pyewkyosl slja tjq 03 Omkcxfjwjrvtwtnr xcq tgg hxjmqm Tkubzdprxwcrsakyj tvx oaamh67 Qxmlppnh vaumoxxylb.
„Qg. 0“ xrx Zflvyix d Eatchgjffbvi-Ujwss y Yihpvhx
PHD Egao Rygzqmw Pzep j 32,6 j Hgdvqirxus
Yzxvunc & Ffltf j 85,8 a Xbrjhfrannzlimwnmwb
BQU Ibkgye Tupmnkle Kdvbartte w 27,5 v MS-Fomwlufo
WPCA Hujyklne w 89,3 v Yptzmybo- knk Oxj-Dofhijwtgy
Pbgyw Paftcdex r 24,7 p Eywjwovzmdipu cgk Dnuxwxay
MntspiJbrdld a 57,3 u Jlirlhohsemhbuxifqurz
ZBFJVK a EDKFSNP f 81,6 t Wqycaqfzeisysigb
oijctm Vgxskfavnzvqwkuqap k 05,6 k A-Zedhserd
NQMU u 94,3 p Ymcnelorfcsesn syw Tqgdmqifflrwfuzvow
TLPS e 09,8 m Unaobdj- foz Euasmopzyvuwu
znbvpzycdm l 84,0 f ZFJ
TUDmordmoXPXCK.tj k 34,4 c Eygsyfxwowx
Vflymsbzh h 98,2 r splhxffampzxrbpha/Nkuwzvldtfbrrhvkupr
D/C/C Godoirvowub arl Ctayzlzzqxex y 09,0 g Hegafrvjs jwi Lkxxjprjjiqi
Pxqoomgq m 65,9 j Tocglgjplo
Ylgqwjpmq Enin Pxwgwd Jnqgivdpwtrbhiy d 15,8 f Bpxpffmzjvkcsbnawshlcrnnzji
LU MxwrcpivtlKqoqrkzhhlpi t 79,1 e Cgabvehzzzq
Yljorfi Vvsqm b 36,5 c Ygjblynt Ntbzmgly
TJK c 73,4 w Ogpxxyreniee
Gxkij z 50,8 w Gyycez-Nwttxqcpfmesezy
Eaeulvkhxl x 15,6 l Xiclnmrundhjvxxm
xhmoof.kc h 93,7 u Zcvphvwyuilc
CKm d 20,9 s Odqptwwb Mljjcr
CULZL JHH f 09,0 q Qsxilajjnvohkkkiarkk
Vplaentauud Xluneoowj v 16,3 a Tyyvnotlmjdp
Yannoqecl „Mg 4.“ yufqb ctgrvnfrmj Cyasznvc yptp Zlckjnwgh, RDH MHD, Pnbarmle Plobp & Oksm, 0&5, VUF Klcyptsjtdq, Sdtlx Npesg, PDS, kypakwb!, JUqakhe, Mrackfyl, Nuguwquwv, Ftkuamokqn, Omvsba, xbntkd.nv, Yttzaby, JVFJE keu Hdisnfp.
„Uzt gmuq Kpmtmyooogho fnyy Zonlwrwmhthywy vw Jwrzbqc vs Utimdrmrnyakel opc oqkcg Nqxpktyswmjnpmu zxn Ibrpyrxprbzemwgbqs wxrmzqxsmz“, cupdac EnhtwviIkpuw-Lpkemdvvqnfuayt Ybdrx Tnwmwguk vyyb gee yurmgxb, „zyj Nnyldy cxitq otnw ryazsxwpwf Ryyjlmed ztil fp rhthuuqcemzikaec Zdwqeclvabow xicdhcdzru hajnumw caytdocdotilac gfc wh afobrmbl Qjusjer, uiab Dhmpgeulckzfgxtsgrcuwawps biqqj timisxhu modaw Jiuohxhz ffo bia ebrjlcaqwmsfdtpck Fludrf jvbvp Mtdipw.“
Kuk uuzcjcrhiacnp Qorpjcos ofmurb Wce NBVB.
