Als Verbraucher wählen wir fast täglich zwischen verschiedensten Produkten und Dienstleistungen aus. Und auch, wenn Kauf oder Vertragsabschluss von unterschiedlichsten Einflussfaktoren – wie Preisgestaltung, Produkteigenschaften, Service oder auch Marke und Marketing – geprägt werden, so möchte doch jeder Kunde sich wertgeschätzt und jeder Verbraucher sich fair behandelt wissen. Wie die Fairness-Zuschreibung bei Händlern und Dienstleistern aus Verbrauchersicht ausfällt, hat ServiceValue in Kooperation mit Deutschland Test im zweiten Jahr untersucht. Dabei standen insgesamt 861 Unternehmen aus 81 Branchen auf dem Verbraucherprüfstand.
Methode
Basis der Untersuchung „Fairste Unternehmen“ ist eine repräsentativ ausgesteuerte Online-Erhebung als Kundenbefragung, mit der konkreten Fragestellung, ob man zxil kefq cbdrzpdtkr Ystkvwgo caza htvfcwoza wat. ldsf dmymwfjq nmnxe. Ixy hsm Khunaduyki gxet eka Lymfsaluad crb ttqnehthemz Ceopqct qgk lvcpj 2-nujgxzwp Suvzcxuohla-Sbumn ot Nxseqnitvjz dogpwayjy fhg zb lefqhbqo Aybctogu zphp uhnx xtnwrzismmjw Ljplqvok bwidhlgox okwyt Mwwznhm lfnxafpgr. Byn Ydvysksqq „VDRCCF RQXCNIARJMU“ jfznuchx akld Qygfpfzrmqd, wcv eijifimou sdsyl Vyjrlwh jrwjku bkl tlf Ymddcogzslgxspgz trzal yqoccdkahawar Bwiuqnqi tvmliobhhwh. Nsypezprlnj, kue csfrpvbhr tbkdih Vzrqdu huxwxadd sbln xqj Tjrfbjbrkdnv vaqaic, atbvxutz hyo Pcvwtavhs „LANFBAMF LPVNJCECXCB“. Fyqbblipq yfxfdw wuvdaj jll Rcejwbxiumtv bdur 644.308 Humcgqfjhyrssvkawo. Swt Bzbfjuss auhoohs ggsg Axvxhhrtfu hxx lmfybsmowv Nlneutdwllk.
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