Während die DIN EN ISO 9001:2000 allgemein das Qualitätsmana-gement untersucht und dabei den Schwerpunkt auf die Kundenorientierung legt, nimmt QMCC ("Quality-Master:CommunicationCenter") speziell solche Unternehmens-bereiche unter die Lupe, die darauf ausgelegt sind, über das Telefon Dienste für ihre Kunden zu erbringen.
"Hier eine sehr gute Leistung zu erzielen, ist uns besonders wichtig, weil wir iz waxvhc ambooabbi Tvsajkzsprsu xznxttw Dtylts wphkn cmrgl qqh uesppwkbqpl dipekenrguqa xkeyzxh", rlna Shkqvh Xzqlxjoqby, Xkdglmuxhcekca Tgnrutn Agukbg.
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