Der Fachbereich Bürgerdienste der Stadt Velbert wurde am 24. Juni als erste Organisation Deutschlands auf kommunaler Ebene vom Bundesinnenministerium mit dem neuen CAF Qualitätsgütesiegel für Behördenarbeit ausgezeichnet. CAF steht für Common Assessment framework und ist ein Bewertungsrahmen für die Behördenarbeit.
Im Innenministerium in Berlin übergab Staatssekretärin Rogall-Grothe dem Leiter der Bürgerdienste der Stadt Velbert, Reiner Grube, und seinen Mitarbeitern, Wolfgang Daldrup und Fritz Kußin, die Urkunde. Sie betonte in ihrer Laudatio, dass es den Bürgerdiensten gelungen sei, trotz Haushaltskonsolidierung kontinuierliche Qualitätsverbesserungen zu erzielen. Besonders hob sie hierbei die intensive Einbeziehung und Umsetzung von Ideen und Vorschlägen der Beschäftigten und qlioz Cwmyozyylt txulxq.
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