Anfragen der Kund:innen an die Stadtwerke Willich haben stark zugenommen
Themen sind komplexer und benötigen mehr Erklärung
Die Stadtwerke Willich ändern die Öffnungszeiten ihres Service Centers. Kundinnen und Kunden erreichen das Team in der Gießerallee 24 ab kommender Woche montags, dienstags, mittwochs und freitags von 8 bis 12 und 13 bis 17 Uhr. Donnerstags bleibt das Center vorerst geschlossen.
„Wir wollen den Tag künftig dafür nutzen, Anfragen konzentriert zu bearbeiten und so unter anderem Rückstände zu vermeiden“, sagt Eric Fingas, Abteilungsleiter Vertrieb Privat- und Gewerbekunden.
Komplexe Themen erfordern Zeit
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