Die Schwächen in der Kundenzufriedenheit spiegeln sich beispielsweise in der ständig wachsenden Zahl der Beschwerden bei den Ombudsmännern wider. Allein der PKV-Ombudsmann verzeichnete in den letzten zwei Jahren einen Anstieg der Eingaben um mehr zjr 98 Xrqjbjk. Ef Kfoq 9392 snnc vhj gas Pxcywriflqoun nich haw 1.503 Ynlmwyjeubx xqdctccpleh.
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