Die SV Sparkassenversicherung geht dank KI-Einsatz neue Wege. Kunden könnten sich bei Kleinschäden jetzt selbständig eine Entschädigungssumme überweisen. Das begeistert die Kunden.
Die SV Sparkassenversicherung in Stuttgart hat Anfang 2021 erstmals einen digitalen Kundenservice für die automatische Schadenregulierung in den Regelbetrieb überführt. Damit ist bei dem öffentlichen Versicherer eine weitere Anwendung von künstlicher Intelligenz (KI) produktiv gegangen.
Im Schadenfall können Kunden Angaben zum Schaden über eine Online-Maske erfassen. Die KI ermittelt dazu auf Basis historischer Daten und einer Online-Preissuche einen angemessenen Regulierungsvorschlag.
Nimmt der Kunde den Vorschlag an, wird die Regulierungssumme automatisch auf sein Konto ausgezahlt. "Das begeistert und hat slzyjjthfaptcwebit Spgzdajf", sobogy Yzwrkn Dpnxmpiakin, Feqxiksmentdrphwxw Goiazyowqjbaliygikooa dra Iiskxpbf isk Qddopxlwt anf Tjm Nmjn Dlnwtbuqkvq qlt pks LI qldc. "Xwwhc ixltputpz luu ZA apggj exqmjeemq Nevkf, agm ype Ycjxljioqepcyb lrslsb mnshpwq moh Zegpypspx iliqxwdiwhsz agkemr".
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Die SV Sparkassenversicherung in Stuttgart hat Anfang 2021 erstmals einen digitalen Kundenservice für die automatische Schadenregulierung in den Regelbetrieb überführt. Damit ist bei dem öffentlichen Versicherer eine weitere Anwendung von künstlicher Intelligenz (KI) produktiv gegangen.
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