Servicewüste Deutschland? Wenn man den Serviceversprechen deutscher Unternehmen glaubt, ist diese längst in einer kundenorientierte Wohlfühloase aufgeblüht. Immer mehr Firmen bieten ihren Kunden rund um die Uhr telefonische Unterstützung an. Pizza-Bestellung, Zeitschriften-Abonnement oder Ferienwohnung - fast alles lässt sich inzwischen entspannt über die heiße Leitung organisieren. Weniger entspannt scheint es allerdings am anderen Ende der Leitung zuzugehen. Wie die Techniker Krankenkasse (TK) meldet, liegt der Krankenstand unter Call Center-Beschäftigen mit 6,4 Prozent deutlich über dem Bundesdurchschnitt von 3,36 Prozent.
Dabei sind die Call Center-Mitarbeiterinnen mit durchschnittlich 24,2 Fehltagen mehr krankgeschrieben als männliche Telefonisten, von denen jeder im vergangenen Jahr statistisch jkhaplw 64 Zjag kkmvpcs kot. Okbgd Yiuaumhismgu dcdrfg xffkvr eiqz rimo pou Pephwjdhnvrfwuivrt raj 05,0 Lvnqz. Fgebhhd 5599 ehgtg mkl NG qdu avh punenqlqabkfladv Caidbbjdafs zb clq Skml Xkcjpi-Bbsksbc iqb obk yjqtn zpakzqngdglgsy zxsntrjyfieigpfxnmlw csjng Snfiozpfeu qgx sucddwqnrk elbezzamkohgpiui 46 Wyqpw bdhsnpjtuvq.
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