Als einziger großer Reiseveranstalter bietet Neckermann Reisen seinen Kunden zusätzliche Planungssicherheit: Ab Weihnachten gilt die "Neckermann Sorglos-Urlaubsgarantie". Kunden, die im kommenden Jahr ihren Arbeitsplatz verlieren, können ihre bereits gebuchte Reise aus den Neckermann- Katalogen für den Sommer 2009 bis sechs Wochen vor Reiseantritt kostenlos stornieren oder umbuchen. Voraussetzung ist, dass die Reise bis Ende Februar 2009 gebucht wurde. Gegen Vorlage einer Bestätigung über die betriebsbedingte Kündigung oder die Einführung von mindestens dreimonatiger Kurzarbeit im Unternehmen können die Kunden von der Reise zurücktreten.
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