Die lokalen und regionalen Anbieter im öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) bekommen von ihren Fahrgästen in diesem Jahr erneut gute Noten für ihr Leistungsangebot. Die allgemeine Zufriedenheit
(Globalzufriedenheit) mit den Leistungen ist beim diesjährigen Spitzenreiter der Verkehrsunternehmen mit der Bewertung von 2,33 noch einmal besser als der in 2007 gemessene bereits sehr gute Wert von 2,39. Zu diesen Ergebnissen kommen die Verkehrsforscher von TNS Infratest in ihrem ÖPNV-Kundenbarometer 2008, das die Qualitätswahrnehmung der Fahrgäste von insgesamt 32 Verkehrsunternehmen und -verbünden in Deutschland nach bis zu 32 Leistungsmerkmalen ermittelt. Grundlage für die Benotung ist eine Skala von 1 für "vollkommen zufrieden" bis 5 bho "tmvkmfxtoec".
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(QAP) ytn vanxn Vgxm nlk 2,37.
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