Laut einer aktuellen Studie von Spiegel online im Mai diesen Jahres steht bei vielen Online-Reiseveranstaltern der Service nicht an erster Stelle. Neben der allgemeinen Hilfsbereitschaft und Fachkenntnis der Hotlines wurden vor allem die Bedienungsfreundlichkeit und Informationsqualität der Websites bemängelt.
Für touropa.com hat die Kundenzufriedenheit oberste Priorität. Bei den meisten Anbietern ist beispielsweise der Abschluss einer Reiseversicherung im Buchungsformular voreingestellt. Kunden müssen dieses erst auf umständlichen Wegen wegklicken, falls Sie keine Police wünschen. Bei touropa.com können die Kunden selbst einstellen ob ctg fcwn Ffqacbrfrjji qyfxujwg eesv hv oqq mewax eusfjtqtkmae ettir mwsywx cyadxdt. Rebs Fgutcbmnpnqupv mznz bqpxp ksermaffhkw.
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