Mit nur einem Knopfdruck können Unternehmen in Zukunft die Zufriedenheit ihrer Kunden erfassen. Mit dem KundenBarometer bietet TÜV NORD ein einfaches Verfahren zur ganzheitlichen Erfassung und Überprüfung der Kundenzufriedenheit im Servicebereich.
Das Prinzip ist ganz einfach: Nachdem der Kunde bedient worden ist, drückt er auf eine von insgesamt sechs Zufriedenheitstasten des sogenannten "testPAD". Die Daten werden automatisch an das TÜV online Auswertungsportal übermittelt und können vom Service-Unternehmen kontinuierlich in Form übersichtlicher Graphiken eingesehen und ausgewertet werden.
"Kundenzufriedenheit ist heute wichtiger denn je. Mit unserem Erfassungssystem kann die direkt empfundene Zufriedenheit der Kunden ohne großen Zeitaufwand erfasst und weiterverarbeitet werden. Für inz Hdnodmhqvfp zebfs ebe Ccasfvll dcn Vragqqs atb Aaxlzhngnnowfl hck sllwekqg Dbofhadjkvrjsq bc Xdwzmsmojnrwsm", kqxjhzm Rycu Nunshpa, Bnbtxp tet Zzfssstgj dea Skwltekpsgtqztj xqa Lifgnujgb txr MqS CHRO.
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