Früher, verständlicher und immer wieder sollten Bürger informiert werden, wenn das nächste Großprojekt ansteht. Das war die Antwort von vier auf dem Podium sitzenden Kommunikationsexperten auf die Frage "Was kann man aus Stuttgart 21 lernen?". Der ehemalige S21-Projektsprecher Wolfgang Drexler listete Versäumnisse im Umgang mit den Bürgern auf. Prof. Dr. Frank Brettschneider von der Universität Hohenheim bezeichnete einen guten Informationsstand aller beteiligten Gruppen als Voraussetzung für eine sachliche Beurteilung. Sein Marketingkollege Prof. Dr. Markus Voeth stellte die Frage nach Faktoren, welche die Akzeptanz von Großprojekten erhöhen können. Und die SWR-Redaktionsleiterin Sabrina Fritz beleuchtete die in ihrer Emotionalität einzigartige Auseinandersetzung.
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