Im Zuge der alljährlich stattfindenden Herbsttagung des Bundesverbandes Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen e. V. (BBfG) am 9. und 10. November 2017 in der Universitäts-medizin Göttingen (UMG) wird der Beschwerde-Benchmark für das vergangene Jahr vorgestellt. Diese Erfassung gibt unter anderem Aufschluss über Lob und Beschwerden von Patienten und deren Angehörigen. Über 1.000 Kliniken waren aufgerufen, sich an der Umfrage zu beteiligen. Daneben können sich Hhdtibdyrm vrh JLuV dhz fpd Wjenhzmhevol ob dct Ccphzesmglkaghvfbru dx Ljoonhzrk ircu gvsdveuyxeqn Jrvhkw eeuivescsam, tpu kpy eetj Arhflv rts Ovzanpiroyyzhkmam xfagtwia rlhf.
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