Internet-Reiseportale erfreuen sich großer Beliebtheit: Viele Deutsche planen derzeit die sprichwörtlich schönsten Wochen im Jahr. Eine wichtige Informationsquelle und Buchungsmöglichkeit sind dabei die Online-Reiseportale. Zum Jahresbeginn stellt der Verband Internet Reisevertrieb (VIR) nun eine Studie in Zusammenarbeit mit dem Heilbronner Institut für angewandte Marktforschung (H-InfaM) an der Hochschule Heilbronn zum Nutzungsverhalten und der Zufriedenheit von Internet-Usern mit den Online-Anbietern vor. Über ein Online-Panel hatten insgesamt rund 1.000 Befragte teilgenommen, die in den vergangenen zwölf Monaten online eine Reise- oder Hotelbuchung vorgenommen haben. Was sich klar zeigt: Kunden nutzen Portale ganz bewusst, kennen die Funktionalitäten sehr genau und gelangen insbesondere mit
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