„Mit solchen Äußerungen weckt Benjamin Jacobi ernsthafte Zweifel an seiner fachlichen Qualifikation im Hinblick auf Tourismus und Vertrieb“, kritisiert die VUSR-Vorsitzende. „Eine Provision in Höhe von fünf Prozent stellt keinerlei Anreiz für Reisebüro-Mitarbeiter dar, die Last-Minute-Reisen von L´tur zu verkaufen. Es ist eine schlichtweg hanebüchene Provisionierung, die jegliche Anerkennung der Beratungs- und Verkaufsleistung im Reisebüro vermissen idpkn.“
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