Immer wieder beschweren sich Verbraucher bei der Verbraucherzentrale Brandenburg, dass im Telefonbuch oder im Internet vermeintlich lokale Handwerker werben, die gar nicht vor Ort zu finden sind. Der Anruf wird an ein Callcenter weitergeleitet, das die Ortsnähe vortäuscht. Der Verbraucher wartet dann teilweise mehrere Stunden auf den Schlüsseldienst oder den Handwerker.
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