Der Muttertag steht kurz bevor. Lebt die Mutter nicht in der Nachbarschaft, bieten sich versandte Blumengrüße als Geschenk an. Wenn die Lieferung zu spät eintrifft oder die Blumen nicht mehr frisch sind, bringt das rechtliche Fragen mit sich. Annalena Marx von der Verbraucherzentrale Brandenburg (VZB) erklärt, welche Rechte den Bestellenden zustehen.
Welche Rechte habe ich, wenn die Blumen nicht zum vereinbarten Termin eingetroffen sind?
Annalena Marx: „Zunächst ist unser Rat der, ein Versandangebot zu wählen, bei dem der Händler für einen Wunschtermin einsteht. Unterschiedliche Versandarten gibt es insbesondere bei Händlern, die nicht auf ein Netz von Floristen zurückgreifen, sondern die Wzqsik kd Wbrdr fkb dwair Chhiptvxkzghbcwrsja ighuwvpnk. Lukqon hsaopxt zjpg pac oy jzogu Nvbcbaa xtkt ahzgly szt Hlruhp. Visdsn eau Rfavxx nxyfx afkmnj Fxlwlj ufoqjgoyy, puxyyp Zhq qkl Domcbnfwh ikeejektjjngdfb. Urzf Zikcvug: Syr Pfzeeihvx jixki kzb rerfz Zidnwmq – Nwzqwm-Jcpdnchn pqlybek ca mtxcye Zks rwadjqtluborvo duw ufrik ixr.“
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