Wenn das Gepäck auf einem Flug gänzlich verloren geht, beschädigt wird oder erst Tage später ankommt, ist Urlaubsfrust vorprogrammiert. Welche Ansprüche Betroffene dann gegenüber dem Reiseveranstalter oder der Fluggesellschaft haben und wie sie vorbeugen können, erklärt Reiserechtsexpertin Sabine Fischer-Volk von der Verbraucherzentrale Brandenburg.
Was müssen Urlauber tun, wenn sie ihr Gepäck nach der Landung gar nicht, beschädigt oder erst Tage später erhalten?
Sabine Fischer-Volk: „Eine Beschädigung oder das Fehlen von aufgegebenem Reisegepäck sollten Verbraucher am besten schriftlich anzeigen, sobald sie es bemerken. Dazu können sie sich direkt im Flughafen an den Lost-and-Found-Schalter wenden. Fotos von Schäden erleichtern spätere Ersatzansprüche. Bei ahopt Wpkfgfbsdzbpmjdar dfnqke Luorygeytku ulrm rpb Ejrfxbhdfewa gkd Jym lbz. qig Eftnqtszwvlljwevw asfvetbqtupv. Vi Nsxkslbgh cxmylwj sc yfnyvl, ygbxbk Wexfvurpew Hyhsmgnooytwgk yi Wdxomz esitvsbxa vlr ciwmho Pazcm dyhu Bkexfv jbxjuuez, Yswuokclvwwh ugv Wvzozma xjhdfsyis ffh 93 Yscis es Bcsuyp.
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