Mit den unerlaubten Telefonanrufen verfolgen die Unternehmen das Ziel, Verbrauchern Verträge unterzuschieben. Das seit 4. August 2009 gültige 'Gesetz zur Bekämpfung unerlaubter Telefonwerbung' zeigt nicht die von der Politik versprochene Wirkung. "Trotz des Verbots und der Androhung von Bußgeldern versuchen Unternehmen weiterhin, per unerlaubtem Telefonanruf Verträge unterzuschieben. Auch die Ergänzung des Widerrufsrechts verhindert das nicht", stellt Dr. Eckhard Benner, Referent Verbraucherpolitik der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg klar.
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