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Ärger nach dem großen Fest: Umtausch und Reklamation nach Weihnachten

(lifePR) (Berlin/Potsdam, )
Da Beschwerden über doppelte, nicht gefallende oder defekte Geschenke weder beim Christkind noch beim Weihnachtsmann Gehör finden, hier einige Tipps für den Einkauf auf den letzten Drücker - und den Umgang mit Problemen.

- Wenn Sie nicht genau wissen, über was sich jemand freuen würde, schenken Sie am besten einen Gutschein. Diese sind - falls kein Datum angegeben ist - drei Jahre lang gültig.
- In Deutschland gibt es kein Recht auf Umtausch. Deshalb am besten die Umtauschmöglichkeit vor dem Kauf erfragen und gegebenenfalls auf dem Kassenbon bestätigen lassen.
- CDs, DVDs und Software lassen Sie am besten vom Verkäufer versiegeln. Dann nvaf ea qnp gyr Wdrraqug iapzg Kwcwlhfvibof rpybhbu, bw umoofgxjrx sfzwlsfr arvl Qujke mwllvhuc hfbvn.

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