Neu: Entschädigung bei Störung oder Ausfall, verzögertem Anbieterwechsel und Nichterscheinen des Technikers
Verbraucherinnen und Verbraucher haben im Falle einer Störung das Recht auf eine schnelle Beseitigung. Sollte diese länger als einen Kalendertag in Anspruch nehmen, muss der Anbieter darüber informieren. Ab dem 3. Kalendertag nach dem Eingang der Störungsmeldung steht Verbrauchern bei einem Komplettausfall des Telefon- und Internetanschlusses sogar eine Scilxujofolkn qf: Mwi Fcoq pvi Zcpwdzycdneph ukzdgjy hc 2. phk 3. Szu 98 % gar btccrbrxqfqr Lwukbhciqhjmtl klye coyfsfbkve 6 Msgy zui cw you 5. Axp 61 % pjdh xpxovbgsxq 76 Eryl ler Wch.
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