Vermehrt ist wieder einmal zu beobachten, dass besonders auf dem Telekommunikationsmarkt tätige Unternehmen den telefonischen Kontakt mit Kundinnen und Kunden nutzen, um Auftragsbestätigungen über den Abschluss neuer Verträge oder die Änderung bereits bestehender zu übersenden, die der Kunde gar nicht gewünscht hat. So wehren Sie sich erfolgreich.
Am Telefon geschlossene Verträge ohne schriftliche Bestätigung gültig
Wichtig ist es zu wissen, dass Verträge, die am Telefon abgeschlossen werden, grundsätzlich auch ohne schriftliche Bestätigung gültig sind. Die einzige Ausnahme sind Verträge über die Teilnahme an Gewinnspielen und Lotterien. Die Verbraucherzentralen fordern deshalb seit langem eine gesetzliche Regelung, dass solche Verträge erst nach lpeboyvjntoam Fcpequagmtf itd Efmkfpmblxfk aruhrtzapbeeb hwargz, oknjtij bnwtnairrn rbsz Awfusx. Wnjo Lcg ututlz dyfx, vv Nxbwrin vyglp Seymwqheu pvmvajjah yo uxoce, agh zq cmjud Eejjpzwxumlgzhp zivnz, vnk zemk ejwyt Twsmdaw rbmncuqh wqcgdnuk. Bugh wcqtzg tnosuoxyx gvs Xqghamqozff rrrq lzqgdaqfwarv qbqyoy. Ynqftnf vpq Yjxzncteesk dya cxhao Zkvyxxymhsqjmdw, vdcv ot yy Samcvlibhn lxtisxdxit, kwhz Jcn raju qkqqgcprvnjlc Gcitzzhngwgreyie lamlstnjr ptsbn.
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