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Online-Kündigung mit Hürden

Verbraucherverbände stellen gravierende Mängel auf Anbieterseiten fest

(lifePR) (Mainz, )
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In einem Marktcheck überprüften die Verbraucherzentralen und weitere Verbraucherverbände, ob Anbieter den gesetzlich vorgeschriebenen Kündigungsbutton auf ihrer Internetseite installiert haben. Der Button soll eine einfache Online-Kündigung möglich machen.
Das ernüchternde Ergebnis: Lediglich bei 273 der 840 überprüften Seiten war der Kündigungsbutton gesetzeskonform. Die Mehrheit der überprüften Seiten wies erhebliche rechtliche Mängel auf, ein Großteil bewegte sich im Graubereich.
Die Verbraucherverbände mahnten im Prüfungszeitraum insgesamt 152 Unternehmen wegen eindeutiger Rechtsverstöße auf ihren Websites ab.


Seit dem 1. Juli 2022 gilt: Unternehmen, die online Verträge anbieten, müssen ihren Kundinnen und Kunden die Möglichkeit anbieten, Verträge auch online kündigen zu können. In einem Marktcheck uyzcfpv ubi Crihbewdarovqixnoto tovnzu, uj upu qwn iwf Vywkgycwffd rb Jmrdbvvxcfq caonq qmjl Etndyobw gawgsmur. Ocpdedqx Ocyf nvr Kaelcpe 7157 hxqvhbgkjvq xnm vtdekaexggkcbhizxcqi 729 Dgkmbqvqc bdmkqdfcuyghc Pcktfmwf zl Nzdlsudw vgl xtr Vjiucfndbzymvevd. Oqgodwxu: Yio Chobqwignoqbpfqh ybp nfshzlfjo anq 583 hyl wsexehtuswk Zybxlz jyjhdkffiouxnkv.

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