Wer Unterstützung bei der Pflege braucht, hat unter bestimmten Voraussetzungen Anspruch auf Leistungen der Pflegeversicherung. Aber welche Leistungen können Pflegebedürftige erwarten, wie kann die passende Hilfe ausgewählt und organisiert werden? Der in 8. aktualisierter Auflage erschienene Ratgeber "Pflegefall - was tun?" der Verbraucherzentralen bietet konkrete Hilfe vom Verfahren der "amtlichen" Feststellung der Pflegebedürftigkeit und der detaillierten Beschreibung der einzelnen Leistungen der Pflegeversicherung bis zu umfassenden Informationen zur sozialen Absicherung ehrenamtlicher Pflegekräfte reicht das Spektrum.
Der über 320-seitige Ratgeber richtet sich sowohl an pflegebedürftige Menschen als auch an deren Angehörige. Er gibt unter anderem Antworten auf folgende Fragen: Welche Leistungen können
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