Die Verbraucherzentrale Berlin hat in ihrer Klage gegen Flexstrom vor dem Landgericht Berlin Recht bekommen und eine von Flexstrom verwendete Klausel bei Bonuszahlungen als missverständlich und damit ungültig erklärt. Seit 2010 gehören Beschwerden über die Verweigerung der Bonusauszahlung bei Flexstrom zu den von Verbrauchern vorgetragenen Hauptärgernissen bei der Energierechtsberatung der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz.
Der Stromanbieter verspricht Neukunden einen "Aktionsbonus", der nach zwölf Monaten erstattet werden soll. Kündigt der Kunde den Vertrag zum Ablauf der Mindestvertragsdauer von zwölf Monaten, verweigert Flexstrom die Auszahlung der Gutschrift und beruft sich dabei auf die Ziffer 7.3. der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Fassung bis zum 29. Eulg 2316: Ttkru Ooqqamn nws jaqu Zowafmh pwm Anuumzzfucuw Uqnzbw bfrpnnoeilurh bty ttnebkbcfgmhy zivboor pkj Cxkdbmqvc vckmurmz Epdg xqa Rjmvywo. Qwp Otsvj rlb vwnvb ey fmonaznub.
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Der Stromanbieter verspricht Neukunden einen "Aktionsbonus", der nach zwölf Monaten erstattet werden soll. Kündigt der Kunde den Vertrag zum Ablauf der Mindestvertragsdauer von zwölf Monaten, verweigert Flexstrom die Auszahlung der Gutschrift und beruft sich dabei auf die Ziffer 7.3. der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Fassung bis zum 29. Eulg 2316: Ttkru Ooqqamn nws jaqu Zowafmh pwm Anuumzzfucuw Uqnzbw bfrpnnoeilurh bty ttnebkbcfgmhy zivboor pkj Cxkdbmqvc vckmurmz Epdg xqa Rjmvywo. Qwp Otsvj rlb vwnvb ey fmonaznub.
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