Am 20.08.2012 berät die Verbraucherzentrale Sachsen unter der Nummer 0900-1-797777 (1,24 €/Min. aus dem dt. Festnetz; Mobilfunk erheblich teurer) vorrangig zum Thema Reisereklamation.
"Hintergrund ist, dass regelmäßig zum Ausklang der Urlaubssaison Pauschalreisende vermehrt mit Beschwerden wegen verschmutzen Stränden, verdorbenem Essen, Baustellen vorm Balkon, Verspätungen, überbuchten Hotels und ähnlichem zu uns kommen", so Bettina Dittrich, Juristin der Verbraucherzentrale Sachsen. Sind die Mängel nicht oder nicht zeitnah beseitigt worden, gibt es einen Anspruch auf Reisepreisminderung, deren Höhe sich nach der Schwere und der Beeinträchtigung der Reise richtet. Die Anzeige der Mängel bei der Reiseleitung vor Ort sollte unbedingt schriftlich erfolgen. Für
"Hintergrund ist, dass regelmäßig zum Ausklang der Urlaubssaison Pauschalreisende vermehrt mit Beschwerden wegen verschmutzen Stränden, verdorbenem Essen, Baustellen vorm Balkon, Verspätungen, überbuchten Hotels und ähnlichem zu uns kommen", so Bettina Dittrich, Juristin der Verbraucherzentrale Sachsen. Sind die Mängel nicht oder nicht zeitnah beseitigt worden, gibt es einen Anspruch auf Reisepreisminderung, deren Höhe sich nach der Schwere und der Beeinträchtigung der Reise richtet. Die Anzeige der Mängel bei der Reiseleitung vor Ort sollte unbedingt schriftlich erfolgen. Für
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