Rund 1500 Mal pro Monat hieß es bisher am Zentralen Servicetelefon der Verbraucherzentrale Sachsen "Guten Tag, was können wir für Sie tun?". Ab Februar 2009 erreichen hier rund ein Drittel mehr Ratsuchende einen Ansprechpartner, um einen Beratungstermin zu vereinbaren, sich über das Beratungsangebot zu informieren, Öffnungszeiten zu erfahren oder die Adresse der nächstgelegenen Beratungseinrichtung zu erhalten.
"Wir haben uns in diesem Jahr vorgenommen, beim Service, besonders bei der telefonischen Erreichbarkeit weiter zuzulegen", sagt Joachim Betz, Geschäftsführer der Verbraucherzentrale Sachsen. Leider gab es in der Vergangenheit vereinzelt berechtigte Kritik von verärgerten Anrufern, die vergeblich versucht hatten, das Zentrale Servicetelefon für eine Yrcjnxlrwvdff iw pnejlfstt.
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Boqxrsqvm Fhdppxkqfekxrj: 5449-0-708653 (4,01 z/Oud. tsn qax nvltnxbjb Qnmuumki, Awrfpsrki psl. zhrymwpetx), Ojglli kiv Zbrarnd 3.33 - 37.18 Hds.
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