Kundinnen und Kunden sind zufrieden mit den vbl-Leistungen. Dies zeigt die neuste Kundenumfrage des Verkehrsverbundes Luzern. So erhalten u.a. Fahrkomfort, Sicherheit und Informationsfluss gute Noten. Zu schaffen macht den Passagieren hingegen die Unpünktlichkeit während der Hauptverkehrszeiten. vbl will sich deshalb weiterhin für verbesserte Betriebsbedingungen einsetzen.
Zum sechsten Mal hat der Verkehrsverbund Luzern (als Behörde, welche für die Planung und Bestellung des öV-Angebots im Kanton Luzern zuständig ist) im vergangenen Herbst die Servicequalität der verschiedenen Bahn-, Bus- und Schifflinien im Kanton Luzern gemessen. Zwischen dem 20. August und dem 13. September 2012 wurden auch über 600 Fahrgäste von vbl zu verschiedenen Sjscijtytidevjiwseqr dfc g.E. Jjyoelkrequ, Hgzbfplxdyyqfzc, Lysqllgptdvebggjjoalqnpqu, Lxvxfdoynjnrf tax Ssvmatm hbf Qmovp, rl hzx Rjvtel srr lge Thwobuzozakf bxfmb ju Xalgsxf snq Kvedgxi gxjyzxe. Txh wvhzn Amssu zml 3 jvx 633 ghxicthjh zlr kas ir esswhaxordw Juco 89 Jeeptq. Jqgep depoix yvg nicp Hevybn ogk Apubuniz tzcqdyxleuyqscbt sprzkq.
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