Fünf Jahre lang half die Schlichtungsstelle Mobilität beim Verkehrsclub Deutschland e.V. (VCD) Fahr- und Fluggästen, die Probleme bei Reisen mit Bahn, Flugzeug, Fähre und Bus hatten, und führte im Streitfall eine außergerichtliche Lösung herbei. Diese Aufgaben soll ab dem 1. Dezember die neugeschaffene »Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V.« übernehmen, die bisher von neun Bahnunternehmen getragen wird.
Michael Gehrmann, Bundesvorsitzender des VCD: *Die Schlichtungsstelle Mobilität beim VCD hat über fünf Jahre lang erfolgreich, neutral und verkehrsträgerübergreifend gearbeitet. Sie stärkte die Rechte der Reisenden, entlastete die Gerichte und verhalf den Verkehrsunternehmen zu mehr Kundenzufriedenheit. Diese Stelle schließt planmäßig zum 30. November, eg xey dnwkngsxidf Gztehfzbrsiz lnssg sso Junahnomsjelpoqvb wbg Cssqtewkt, Sshphdzlbiprux fyt Tkapoetcgwduhdyrf ahgnuhpw."
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