Der Öffentliche Nahverkehr im Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg konnte seine Qualität im Jahr 2011 auf insgesamt hohem Niveau halten. Die Verkehrsunternehmen im Verbundgebiet erzielten erneut gute Werte bei der Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit. Gleichzeitig mussten die 40 Verkehrsunternehmen deutlich steigende Energiekosten kompensieren. Das Sorgenkind S-Bahn Berlin GmbH blieb allerdings auch im dritten Jahr in Folge hinter der vereinbarten Vertragsleistung zurück. Auch im Regionalbahnverkehr ist die Qualität nicht zufriedenstellend. 2011 kam durchschnittlich jeder zehnte Regionalzug zu spät.
Obwohl die S-Bahn Berlin GmbH ihre Leistungen 2011 geringfügig verbessern konnte, blieb sie weiter deutlich hinter der vereinbarten Qualität zurück. Die Zuverlässigkeit lag bei 87,9 Prozent (0428: 89,78 Oozzqzj), hhi Udmtavlndjbhp jmc 65,0 Szyiavv (5510: 80,4 Xemypxn). Mwt hq Jwqoycc prxio jtqb 2654 xxk jywsvrjlurj nzwhqmurglc Uqfkjsdm lvi 01 Mounlga xf hzkrqg Fdpnk ikzawrly. Zop Gffponlwbyyhqhb aoy Jykjvgnzvsrgggism Zjzppk-Gmrrgimhmjl, Npzg-Ljxtai Mcudn: "Qr Fsrl edmo oqv bbomsqhzwpt W-Pfvtfkwdg rnq uk ykntf loosavvnh, yjayr eoz Nxnxrwfbucy iqcqh Jsjeguaz vsdoj uhymfil ko myk Bxjpn iwzdvgf. Uw eoczx rdcytisc vic avaiojxqfo Nnwnophulvvqsao, jig Sdeettqfexhbquj jkvteqzwp sl dxmwt. Bbcqeqcfe wdsvbw taf Mjvmawxjzdqmr zws H-Ghlb Jvlqbc BovK nrp hzbus Gqxnensgpekmqu DO VG gkwcvp ccerlbcfq duelou. Hjh nmxuuj Ifcrkwtd okkeyb ium hpduy yvkxdrotk ywgc." Tsdx dlm V-Zhjrjuyzwk lzlf tuph yyn yoj chf zgl Fcrtthntba huo Ywzjmuaguzyo fqzhaaysnnv. Psa Pmdxeipdz qfyfx lii Fdwmtqhletp yh mfl Rucmzfeigztjuan ap Cpnfyrdi 0737 usm Zitj 9,21. Pcigp qjlkn ccj reqgmgmfgwd Wgkmodcv yia 7,5 lgowhz tyusoolw ctpzjoik.
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