In öffentlichen Verkehrsmitteln begegnen sich täglich viele Menschen. Konflikte sind da vorprogrammiert. Allerdings muss der Umgang respektvoll erfolgen: Dies fordern die Unternehmen von ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein und das dürfen Fahrpersonal und Fahrgäste gegenseitig voneinander gupmgypy.
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