Etwa drei Viertel der Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer in Deutschland sind im Dienstleistungssektor beschäftigt. Im Jahr 2010 übten laut Statistischem Bundesamt 74 Prozent aller Beschäftigten einen Dienstleistungsberuf aus. Noch bis Mitte des 20. Jahrhunderts war das anders: Fast die Hälfte aller Erwerbstätigen arbeiteten im produzierenden Sektor. Doch der Anteil der Dienstleister stieg kontinuierlich an. Seit den siebziger Jahren hat sich Deutschland zu einer Dienstleistungsgesellschaft entwickelt. Der sogenannte tertiäre Sektor dehnt sich immer weiter aus und stellt mittlerweile den Hauptanteil moderner Volkswirtschaften.
Wie verändert sich durch diesen Megatrend die Arbeitswelt?
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