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Telekom-Störung in Deutschland - Haben Betroffene Anspruch auf Schadensersatz?

(lifePR) (Köln, )
Über 900.000 Telekom-Kunden sind teilweise bereits seit Sonntag von dem Ausfall bundesweit betroffen. Die Störung umfasst sowohl Internet, Telefonie als auch das Fernsehen. Eine mögliche Hacker-Attacke ist nicht ausgeschlossen. Haben die Telekom-Kunden wegen des Ausfalls einen Anspruch auf Entschädigung?

Uneingeschränkte Verfügbarkeit wird nicht garantiert!

Dazu der Kölner IT-Rechtsanwalt Christian Solmecke: „Internetprovider können und müssen nicht garantieren, dass ihre Netze uneingeschränkt verfügbar sind. Internetproviderverträge werden von den Gerichten nämlich als Dienstverträge eingeordnet. Das heißt, es ist nicht eine ununterbrochene Verbindung geschuldet, sondern der Internetprovider muss sich bislang lediglich um einen Verbindungsaufbau und einen Datentransfer bemühen. Dazu muss er natürlich die erforderliche Vpglhirq gztadlnt jun cxznms, uavm jyp Masvxzuniqfwznaarl gjsnf Mvxokivqtqajxf ceb Cjktntkax rirtouhrix buwxo.

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