Der Handel befindet sich in einem stetigen Wandel. Neue Tools, Ideen und Geschäftsfelder drängen in den stationären Handel. Der reale Verkaufsraum wird um die Weiten des Netzes erweitert und einstige Konsumenten wandeln sich zu Prosumenten (Produzenten und Konsumenten). Folge sind steigende Qualitätsansprüche und ein schier uferloser Preis-Thrill. Neue smarte Einkaufserlebnisse werden verlangt, bei der Suche nach dem besten Deal. Das Autorenteam des Zukunftsinstituts beschreibt in seiner aktuellen Studie "Sales Trends - Strategien für den Handel von morgen", wie der Handel der Zukunft das Beste aus Online- und Offlinewelt verbindet. Gekauft wird auf allen Kanälen.
Handel im Wandel
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