Eigentlich ist es die schönste Zeit des Jahres, doch der Urlaub kann schnell zum Albtraum werden: dreckige Zimmer, ein Pool ohne Wasser, Schlangen am Buffet, ein Yogakurs, der nicht stattfindet - und jede Nacht Lärm aus der Disko. Schon ist die Erholung dahin. Allerdings muss manches einfach als ortsüblich hingenommen werden, wie herumstreunende Katzen, der krähende Hahn oder auch die ständige Musikberieselung im Club-Hotel. Wichtig ist, dass sich die Urlauber gleich vor Ort beschweren.
Wann genau liegt ein Mangel vor, wie sollte die Beschwerde aussehen, und welche Ansprüche hat man, wenn die Reise- oder die Hotelleitung nicht reagiert? Diese und
Wann genau liegt ein Mangel vor, wie sollte die Beschwerde aussehen, und welche Ansprüche hat man, wenn die Reise- oder die Hotelleitung nicht reagiert? Diese und
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