Ähnlich wie in Industrie und Handwerk soll auch der Bereich Gesundheitswesen auf seine Leistung überprüft werden. Noch sind diese Überprüfungen in der ambulanten Krankenpflege freiwillig. „Wir haben uns aber entschlossen, die Organisation unseres Franchise Systems und unserer Partner im Sinne einer modernen Qualitätsorientierung noch weiter zu verbessern,“ heißt es in einer Presseerklärung des Unternehmens.
Am 14. Juli 2009 wurde die MSKS System Zentrale durch den TÜV Nord Cert GmbH kontrolliert und zertifiziert. Als Ergebnis konnte die für drei Jahre geltende Urkunde überreicht werden. Das Zertifikat betrachtet die Unternehmensführung als Ansporn, sich auch in Zukunft der Kundenzufriedenheit verpflichtet zu fühlen. Als Ziele des Qualitätsmanagement nannte man darüber hinaus ein Höchstmaß an Flexibilität, ständige qualitative Weiterentwicklung sowie die Förderung des Qualitätsbewusstseins von Franchise-Partnern und Mitarbeitern. Zeitnah sollen nun auch die Franchise-Partner geprüft und zertifiziert.