Bedingt durch den demografischen Wandel und den Fachkräftemangel müssen sich alle Unternehmen noch stärker als bisher um ihre Ausbildungsqualität bemühen. Daher hat die IHK Heilbronn-Franken das Auszeichnungssystem für besondere Qualitätsbemühungen in der dualen Ausbildung - DUALIS - ins Leben gerufen. Zurzeit wird das ausgearbeitete Qualitätssicherungssystem in einer einjährigen Pilotphase auf "Herz und Nieren" und auf Praxistauglichkeit in Unternehmen verschiedenster Größe getestet. Die bisherigen Ergebnisse fallen sehr positiv aus. In allen beteiligten Unternehmen hat der Auditierungsprozess dazu geführt, sich noch intensiver als bisher mit allen Aspekten der Ausbildung zu beschäftigen, Schwachstellen zu erkennen und Verbesserungsmaßnahmen zu initiieren.
"Unser Ziel ist eine Verbesserung der Ausbildung in der Breite", sagt Michael Hilsmann, Ausbildungsberater bei der IHK Heilbronn-Franken und Mitglied der DUALIS-Auditorengruppe, "So geht es weniger darum, ein weiteres Siegel zu verleihen - obwohl dies natürlich später auch einmal ein wichtiges Qualitätsmerkmal zur Anwerbung von Auszubildenden sein kann - als vielmehr darum, in möglichst vielen Unternehmen einen Anstoß zu geben, den eigenen Ausbildungsprozess im Unternehmen kritisch zu hinterfragen und zu optimieren."
Befürchtungen einen solchen Auditierungsprozess können sich kleinere Betriebe aufgrund ihrer schwächeren Personalausstattung eventuell nicht "leisten", haben sich bisher nicht bestätigt. Auch Unternehmen mit weniger als 20 Mitarbeitern, für die ein reduziertes Auditierungsverfahren zu Anwendung kommt, haben das Audit in der Pilotphase sehr gut bestanden. "Qualität in der Ausbildung ist keine Frage der Unternehmensgröße, sondern des Willens", bestätigt Michael Hilsmann die bisherigen Erfahrungen bei der DUALIS-Auditierung.
Wie geht es weiter? In der zweiten Jahreshälfte unterziehen sich weitere Unternehmen einem freiwilligen Audit ihres Ausbildungsprozesses. An Ende des Jahres wird dann ein Gesamtresümee der Pilotphase erfolgen und die IHK-Vollversammlung entscheiden, ob das DUALIS fester Bestandteil der IHK-Leistungen werden wird.
Informationen zu DUALIS
Das Qualitätssicherungssystem DUALIS besteht aus einem dreistufigen Prozess.
1. Eigenüberprüfung des Ausbildungsprozesses von der Gewinnungs- bis zur Übernahmephase durch die Unternehmen. Dies geschieht anhand eines definierten Kriterienkatalogs mit 66 Prüfkriterien, die über die gesetzlichen Mindestanforderungen hinausgehen.
2. Auditierung des Prozesses durch ein unabhängiges Auditorenteam; Bewertung anhand fest definierter Muss- und Kann-Kriterien und Vergleich der Eigeneinschätzung mit der Fremdbewertung
3. Unternehmen, die den Qualitätssicherungsprozess erfolgreich durchlaufen haben, können zukünftig selbst als Auditoren in anderen Unternehmen fungieren. Dadurch kann "einer von dem anderen" lernen und sich weiter verbessern